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Parceira oficial da respond.io

Seus clientes já estão te escrevendo. O problema é quem responde.

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e site em uma só caixa de entrada. Com workflows e agentes de IA que respondem com dados reais do seu ERP, do seu CRM e do seu estoque. Nós implementamos a respond.io e desenhamos como você usa isso para vender.

Peça seu diagnóstico grátis Ver como funciona

Você contrata a respond.io pelo mesmo preço do site deles, sem margem nossa. O que cobramos é por deixar funcionando.

Comercial Andes

online · responde na hora

Oi, vocês têm a bomba de 1,5 CV em estoque?
Sim. Restam 4 unidades no depósito de Santiago e 2 em Concepción.
Vocês entregam em Rancágua? Quanto fica?
Entrega em Rancágua: 2 dias úteis. Total com impostos: CLP 189.900.
Ótimo, quero sim.
Pronto. Gerei o pedido #4821 e o link de pagamento. Estou passando a conversa para a Camila cuidar do envio.

Agente de IA · conectado ao ERP

Todos os canais. Uma só caixa de entrada.

  • WhatsApp Business API Seu número oficial, com vários atendentes ao mesmo tempo.
  • Instagram DMs, comentários e respostas a stories no mesmo fio.
  • Facebook Messenger Conversas da sua página, com histórico completo.
  • Webchat Widget no seu site que continua a conversa no WhatsApp.
  • Email O e-mail de vendas deixa de ser uma ilha.
  • SMS Para avisos críticos e clientes sem dados móveis.
  • Telegram Menos comum, igualmente conectado se o seu público estiver lá.

O problema

Você não perde vendas por preço. Perde por demora.

O cliente pergunta por três caminhos diferentes, ninguém sabe quem responde e a conversa morre no celular pessoal de alguém.

5+
Caixas de entrada separadas

WhatsApp no celular do vendedor, Instagram no do social media, e-mail em outro lugar.

24/7
Quando seus clientes escrevem

Sua equipe atende em horário comercial. O que chega à noite ou no domingo esfria até segunda.

?
Zero rastreabilidade

Ninguém sabe dizer quantas conversas entraram, quantas foram respondidas nem quantas ficaram abertas.

0
Atribuição real

Você não sabe qual campanha gerou a conversa nem qual conversa virou venda. Investe no escuro.

A diferença

Um bot que só sabe o horário de funcionamento não serve para nada.

Conectamos a respond.io aos sistemas onde sua operação já vive. O agente responde com seu estoque, seus preços, sua agenda e o status real de cada pedido.

ERP

Preços vigentes, tabelas por cliente, condições de pagamento.

CRM

Cada conversa fica atrelada à sua oportunidade e ao seu vendedor.

Faturamento

Documentos e links de pagamento gerados direto do chat.

Estoque

Estoque por depósito, em tempo real, sem prometer o que não existe.

Agenda

Horários disponíveis, reserva e lembrete automático.

Logística

Rastreamento de entrega sem ninguém precisar ir procurar.

Não tem ERP nem CRM? Então começamos organizando o processo comercial e montamos a base de dados mínima que o agente precisa. A ferramenta vem depois.

Casos de uso

O que seus clientes perguntam, respondido em um segundo

Sem escalar para uma pessoa, exceto quando realmente é necessário.

"Vocês têm em estoque?"

O agente consulta o estoque por depósito e responde com a quantidade exata.

"Quanto custa?"

Preço vigente do ERP, com a tabela que se aplica àquele cliente.

"Cadê meu pedido?"

Status da entrega e previsão, sem passar por ninguém da equipe.

"Tem horário para quinta?"

Mostra os horários livres, reserva e envia o lembrete.

"Preciso da nota fiscal."

Busca o documento no sistema de faturamento e envia no chat.

"Quero falar com alguém."

Encaminha para o vendedor certo com todo o contexto da conversa na frente.

A plataforma

A respond.io faz o trabalho pesado

É a plataforma sobre a qual construímos. A Colabor é parceira oficial: implementamos, conectamos e entregamos funcionando.

Caixa de entrada unificada

Um só contato mesmo que ele escreva no WhatsApp hoje e no Instagram amanhã. Histórico completo.

Workflows visuais

Regras de atribuição, horários, escalonamento e follow-up sem escrever código.

API e webhooks

O ponto de entrada para conectar seus sistemas. É aí que nós entramos.

Relatórios por agente e canal

Volume, tempo de primeira resposta e conversas fechadas. Dados, não impressões.

Agentes de IA

Quatro agentes, quatro trabalhos diferentes

Não é um chatbot de respostas prontas. Cada agente tem um objetivo, limites claros e um ponto em que passa a conversa para uma pessoa.

Qualificação

Pergunta o suficiente para saber se vale a pena e descarta o que não vale. Sua equipe para de perder tempo.

Vendas

Cota com preços reais, monta o pedido e envia o link de pagamento. Fecha o que é simples sozinho.

Suporte

Resolve pós-venda, status de pedido e dúvidas repetidas. Escala quando o caso fica estranho.

Follow-up

Retoma quem sumiu no meio da conversa. Sem insistir até ser bloqueado.

Sem automação Com a respond.io implementada
A mensagem de domingo é lida na segunda. É respondida na hora, com dados reais.
Cada vendedor no seu WhatsApp pessoal. Um número da empresa, com regras de atribuição.
Se alguém sai da empresa, leva a conversa junto. O histórico fica na conta da empresa.
Ninguém sabe qual campanha trouxe o cliente. Cada conversa fica atribuída à sua origem.

Por que a Colabor

A ferramenta é 30%. Como você a usa para vender é os outros 70%.

Qualquer um vende uma licença. Nós diagnosticamos a operação comercial, desenhamos os fluxos, treinamos os agentes e medimos se está vendendo ou não.

Contratar a licença sozinho

Você tem a ferramenta. Nada além.

  • Você começa de uma tela em branco
  • Você inventa os fluxos sozinho, no tempo livre
  • Nenhuma integração com seus sistemas
  • Suporte de produto, não de negócio

Um revendedor qualquer

Instala e desaparece.

  • Margem sobre a licença, sem te contar
  • Modelo genérico de bot para todos os clientes
  • Não entra no seu processo comercial
  • Nenhum olhar jurídico sobre dados e contratos

Colabor

Parceira oficial da respond.io. Consultoria, não revendedora.

  • Diagnóstico da operação comercial antes de tocar na ferramenta
  • Fluxos e agentes desenhados para o seu jeito de vender
  • Integração com seu ERP, CRM, faturamento e estoque
  • Prática jurídica própria: Felipe Leigh, sócio fundador e advogado, revisa contratos, tratamento de dados pessoais e conformidade
  • Analytics e atribuição: qual campanha trouxe a conversa e qual fechou
  • Sem margem sobre a licença. Zero.

Como funciona

Três passos. Sem mistério.

Começamos entendendo como você vende hoje. Não o contrário.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos por onde te escrevem, quem responde, quanto tempo você demora e onde a venda cai. Sem custo e sem compromisso.

  2. 02

    Desenho e implementação

    Configuramos a respond.io, conectamos seus canais, montamos os workflows, integramos seus sistemas e treinamos os agentes com a sua informação.

  3. 03

    Medição e ajuste

    Deixamos a atribuição funcionando e ajustamos os fluxos com dados reais. Treinamos sua equipe para não depender da gente.

Planos da respond.io

O mesmo preço que na respond.io

Preço de lista da plataforma, sem margem nossa. Você contrata através da Colabor e ganha um parceiro junto: cuidamos de deixar funcionando.

Starter

por mês · cobrado anualmente

USD 79

Equipes pequenas que precisam de uma só caixa de entrada e parar de perder mensagens.

  • 5 usuários incluídos (usuário extra: USD 12/mês)
  • Contatos ativos mensais ilimitados
  • Caixas de equipe e personalizadas, app móvel
  • Relatórios básicos, 2FA e widgets de captação
  • Sem workflows nem agentes de IA
Testar 7 dias grátis
Mais escolhido

Growth

por mês · cobrado anualmente

USD 159

O ponto de partida real: é o primeiro plano com workflows e agentes de IA.

  • 10 usuários incluídos (usuário extra: USD 20/mês)
  • 1.000 contatos ativos por mês (excedente: USD 12 por 100)
  • Workflows, transmissões e agentes de IA
  • Relatórios avançados e API para desenvolvedores
  • Integrações com Zapier e Make
Testar 7 dias grátis

Advanced

por mês · cobrado anualmente

USD 279

Quando o chat precisa conversar com seu ERP, seu CRM ou seu faturamento.

  • 10 usuários incluídos (usuário extra: USD 24/mês)
  • Webhooks e chamadas HTTP dentro dos workflows
  • Canais personalizados e múltiplos workspaces
  • Mascaramento de telefone e e-mail, SSO
  • É o plano que precisamos para integrar seus sistemas
Testar 7 dias grátis

Enterprise

cotação direta com a respond.io

A medida

Várias marcas, vários países, com SLA e governança de dados.

  • Usuários ilimitados, sem custo por assento
  • Limites de API e de workspaces mais altos
  • Contatos ativos mensais sob medida
  • Acompanhamos você na negociação com a respond.io
Testar 7 dias grátis

Não sabe qual serve? Peça o diagnóstico

Preços de lista da respond.io em USD, por mês, com cobrança anual (mensal sai 20% mais caro). A Colabor não coloca nenhuma margem: você contrata pelo mesmo valor do site deles e ainda ganha um parceiro. A implementação da Colabor é cotada à parte, a partir de USD 690 conforme o escopo. As mensagens de WhatsApp são cobradas diretamente pela Meta, conforme a tabela dela, e não estão incluídas em nenhuma assinatura.

Conecta com o que você já usa

Integrações nativas da respond.io e desenvolvimentos sob medida na API dela quando necessário.

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Google Sheets
  • Zapier
  • Make
  • Stripe

Seu sistema não está na lista? Se tiver API, conectamos. Se não tiver, achamos o caminho.

A plataforma em números

Números da respond.io sobre a própria operação global.

80k+

Canais conectados na plataforma

622M+

Mensagens enviadas

18M+

Conversas fechadas

7

Dias de teste grátis oferecidos pela respond.io

Estes números são publicados pela respond.io sobre a plataforma e os clientes dela no mundo todo. Não são resultados de projetos da Colabor nem promessa de resultado para a sua empresa. Fontes no rodapé da página.

Em qual infraestrutura seus dados rodam

A plataforma é a respond.io e as certificações são deles, não nossas. Dizemos assim, sem rodeios.

ISO/IEC 27001 (da respond.io)

Certificação de gestão de segurança da informação da plataforma.

GDPR (da respond.io)

A respond.io declara conformidade com o regulamento europeu de dados pessoais.

A conta é sua

Implementamos na sua conta. Os dados, os contatos e o histórico são da sua empresa.

Revisão jurídica da Colabor

Felipe Leigh, sócio fundador e advogado, revisa contratos, consentimentos e tratamento de dados pessoais.

Diagnóstico grátis

Conte como você atende hoje

Respondemos em menos de 24 horas úteis. Sem custo e sem compromisso.

  • Revisamos seus canais e seus tempos de resposta reais
  • Dizemos o que dá para automatizar e o que não vale a pena
  • Cotação clara: fee da Colabor e licença separados

Usamos seus dados apenas para responder a esta solicitação. Não compartilhamos com terceiros.

Perguntas frequentes

O que perguntam antes de assinar.

Contratar a respond.io através da Colabor sai mais caro?
Não. Você paga exatamente o mesmo preço de lista que pagaria indo direto na respond.io: os planos desta página são deles, sem um centavo de margem nossa. A diferença é que você chega com um parceiro: ajudamos a escolher o plano certo, entregamos a conta configurada e você não começa de uma tela em branco. Nosso trabalho de implementação é cotado à parte e a decisão é sua.
O que é a respond.io e o que a Colabor faz?
A respond.io é a plataforma: a caixa de entrada unificada, os workflows e os agentes de IA. A Colabor é parceira oficial e faz a implementação: diagnostica sua operação comercial, configura a conta, desenha os fluxos, integra seus sistemas, treina os agentes e sua equipe, e deixa a medição funcionando. A ferramenta é 30%; como você a usa para vender é os outros 70%.
Posso migrar meu número atual sem perder o histórico?
O número migra: continua sendo o mesmo que seus clientes já conhecem. O histórico do app WhatsApp Business não vai para a API — é uma limitação da Meta, não nossa — então antes de migrar exportamos as conversas e guardamos um backup. A partir do primeiro dia da migração, todo o histórico novo fica dentro da sua conta.
Quanto tempo leva a implementação?
Uma implementação Esencial costuma ficar no ar em uma a duas semanas. Crecimiento, de duas a quatro. Avanzado depende dos seus sistemas: a variável é a rapidez com que recebemos acesso à API do ERP ou do CRM, não o nosso trabalho. A verificação do número com a Meta tem prazos próprios e não os controlamos.
De quem é a conta e de quem são os dados?
Seus. A conta da respond.io é aberta no nome da sua empresa e implementamos em cima dela. Os contatos, as conversas e o número de WhatsApp são da sua empresa. Se amanhã você parar de trabalhar com a Colabor, a conta continua sendo sua e nada é desligado. Felipe Leigh, sócio fundador e advogado, revisa o tratamento de dados pessoais e os contratos.
As mensagens de WhatsApp têm custo à parte?
Sim. A Meta cobra pelas mensagens de template da WhatsApp Business Platform conforme a tabela dela, que varia por categoria (marketing, utilidade, autenticação) e por país. Essa cobrança é da Meta, não da respond.io nem da Colabor, e não está incluída em nenhuma assinatura. No diagnóstico estimamos esse gasto com o seu volume real.
Tem teste grátis?
A respond.io oferece um teste grátis de 7 dias do plano Growth, com algumas funções limitadas. À parte disso, o diagnóstico da Colabor é gratuito: revisamos sua operação e dizemos se isso serve para você, inclusive quando a resposta é ainda não.
Fico preso a um contrato de permanência?
Não. A implementação é um pagamento único, não um contrato mensal com fidelidade. Se depois você quiser suporte contínuo ou melhorias, isso é acordado à parte e pode ser encerrado quando quiser. A assinatura da respond.io você contrata diretamente, sob as condições dela.
E se eu já tiver CRM ou ERP?
Melhor ainda: não substituímos nada. A respond.io tem integrações nativas com vários CRMs e, quando não existe, conectamos via API e webhooks. Seu ERP continua sendo a fonte da verdade de preços e estoque; o chat só consulta e escreve de volta. Se você não tem nenhum dos dois, começamos organizando o processo comercial antes de automatizar qualquer coisa: aí normalmente implementamos o Pipedrive, do qual a Colabor é Authorized Partner. Como implementamos o Pipedrive →

Seus clientes estão escrevendo agora mesmo.

Vamos começar pelo diagnóstico: meia hora, sem custo, e você sai sabendo exatamente o que dá para automatizar na sua operação e quanto custa colocar no ar.

Pedir diagnóstico grátis Falar no WhatsApp

Fontes

contacto@colabor.cl